Conversion Optimierung

Conversion beschreibt das Umwandeln von Besuchern, etwa einer Webseite, in konkrete Handlungen wie Kauf eines Produktes, Download eines White-Papers oder Anmeldung zum Newsletter-Versand. Die im Online Marketing angesiedelte Conversion Optimierung oder Conversion Rate Optimization (CRO) befasst sich demnach mit allen Maßnahmen die zu einer Steigerung der Conversion Rate führen. Da die Conversion Rate unterschiedlichste Verhältnisse ausdrückt sind auch die Maßnahmen im Rahmen der Conversion Optimierung sehr vielfältig. Sie gehen von Optimierungen im Rahmen des Sales Funnels bei Webshops , wie etwa Warenkorb oder Check-Out-Prozess über Content- und Layoutanpassungen bis zu Fragen der Usability-Optimierung oder der Mobile-Optimierung um nur einige zu nennen.